últimamente las aerolíneas no paran de innovar en el terreno del Web 2.0, la web social. Hace poco, ya comenté en el Blog que British Airways se había convertido en precursor con el lanzamiento de BaHighlife.com y Metrotwin como 2 sites sociales .  Por un lado, una comunidad online basada en los contenidos de la revista de British Airways High Life y por otro una comunidad sobre New York - Londres.

Otro gran competidor, Air France-KLM , han decidido apostar también por la Web 2.0 con el lanzamiento del Bluenity.

Bluenity busca posicionarse en la comunidad de viajeros de la compañía sobretodo, pero también dar acceso a los viajeros que van en avión para de alguna forma generar marca en esta red social. El usuario tendrá acceso a contenidos especiales, a conocer quién va en su avión, el poder compartir un taxi,… al final todo queda resumido en este mensaje incluido en la home de Bluenity.

Bluenity is the first community site for travelers in the airline. You can communicate with and meet people who travel with Air France and KLM, at the airport, in the plane or at your destination. Your trip becomes an opportunity to meeting people : for example, you can exchange favourite addresses (hotels, restaurants, shops, events, excursions…), share a taxi on arrival, use your travel time to make new contacts. You can also submit your good travel tips view and comment on tips given by other members of the community. Join Bluenity and make your trip a moment for sharing.

Para los que no lo sepan Bluenity proviene de la tarjeta de fidelización de Air France - KLM que es la Blue Member. Sin duda, una buena estrategia a seguir de cerca y sobretodo ver qué esfuerzos a partir de ahora hará esta compañía para dinamizar la comunidad, elemento imprescindible para triunfar en la Web 2.0.

y me pregunto, ¿qué hacen las aerolíneas españolas? Pues poca cosa la verdad. La situación financiera de muchas de ellas no invita al optimismo , e IBERIA aún no ha decidido lanzarse a esta nueva aventura.  Una verdadera pena porque como siempre, vamos a llegar tarde…

Posted by Nico Bour

Mi amigo Jorge Mir me ha pasado un interesantísimo artículo publicado en El Pais sobre el fenómeno Low Cost. Mirando la wikipedia , encuentro el término Aerolínea de bajo coste que como primera definición dice: “Una aerolínea de bajo costo (también conocida como aerolínea de descuento o low cost en inglés) es una aerolínea que generalmente ofrece bajas tarifas a cambio de eliminar muchos de los servicios tradicionales a los pasajeros. “.

Pero sería bueno mirar un poco atrás y ver los origines del fenómeno Low Cost que en la crisis actual está generando más adictos a esta comunidad o a este nuevo estilo de consumismo a bajo precio. Este fenómeno empezó en 1978 con una compañía americana llamada People’s Express Airlines y cuyo objetivo era ofrecer billetes más baratos que el resto de las compañías reduciendo servicios y cambiando el precio en función del dia de compra del billete. Curiosamente, coincide perfectamente con la afirmación de la Wikipedia.

En 1997 , Ryanair popularizó este fenómeno en Europa y allí aparecieron nuevas compañías como Easyjet o Air Berlin y en España Vueling o Clickair.

Un ejemplo de este fenómeno es un matrimonio español que en el periódico relata la siguiente historia:

A Londres volaron con EasyJet, líder británico en viajes baratos; a París, con Ryanair, primera compañía low cost de Europa; a Ginebra, para acercarse hasta los Alpes, con FlyBaboo, empresa suiza de bajo coste. “Los billetes solemos encontrarlos en la página www.edreams.es. Nos la enseñó nuestra sobrina. Ella sí que es la reina del low cost”.

Es también sumamente interesante el párrafo siguiente en el cual gracias a Internet , el fenómeno Low Cost se ha expandido y sobretodo se ha democratizado entre las diferentes ramas de la sociedad actual.

Una sobrina veinteañera, Internet y el boca a boca, así funciona esta revolución: el estilo de vida de bajo coste ya no es terreno exclusivo de jóvenes y mochileros. “Ahora acuden a él todo tipo de personas. Se ha perdido el complejo de consumir barato”, explica Josep-Francesc Valls, profesor de marketing de ESADE y autor del libro Fenómeno low cost (Deusto, 2008). “Los hay que consumen todo de bajo coste. Otros lo consumen por partes: se compran un vuelo barato, pero están dispuestos a pagar más por un producto exclusivo”.

Este mismo profesor Josep-Francesc Valls, de la prestigiosa universidad ESADE, realizó un estudio a 1.000 usuarios de eDreams consiguiendo unos resultados que reafirman la consolidación de este fenómeno:

Valls aporta en su libro un factor clave, con una encuesta realizada a más de mil españoles que adquirieron sus billetes de avión en la página de eDreams. A la pregunta de si “un mayor precio significa siempre mayor calidad”, el 73% respondió de forma negativa en 2005; el porcentaje subió al 93% en 2007. Otro detalle: el grupo poblacional que participó en la encuesta, que se puede tomar como una muestra del usuario medio, también cambió. Las personas de entre 45 y 66 años pasaron de ser el 21% en 2005, al 32% en 2007. Y ahora, en lugar de viajar una vez al año en temporada alta, casi un 40% hace entre dos y tres viajes; y un 34%, entre cuatro y seis.

Una cosa queda clara con este estudio: el usuario ya no considera que un producto más caro es un producto mejor. En eDreams, fuimos los primeros a introducir la compra de billetes de compañías Low Cost en una agencia y por ello estamos convencidos y creemos en este fenómeno que  permite al usuario poder volar más durante el año y al mejor precio. Este es nuestro compromiso y al cual dedicamos la mayor parte de nuestros esfuerzos

Posted by Nico Bour

Este fin de semana tuve la suerte de poder acudir por fin al Evento Blog España 2008. Esta cita, reunión anual de los Bloggers en España ha sido un verdadero éxito de participación. Más  de 1.000 personas han acudido este año a Sevilla a escuchar desde el viernes al domingo diversas ponencias acerca de la situación de la Internet y blogosfera hispana así como la posibilidad de ver cara a cara a esos Bloggers y emprendedores a los cuales no puedes ver durante el resto del año.

Varios son los puntos positivos y negativos con los que me quedo en estos 2 días intensos. Al final, uno siempre prefiere quedarse con lo más positivo (que ha sido la gran mayoría de cosas) y estos son los que destacaría:

- Sin duda, la posibilidad de ver en un fin de semana  a muchas personas que nunca ves el resto del año.

- El EBE se ha convertido en una referencia ya a nivel nacional y seguro que en los próximos años seguirá siendo así y posiblemente pasará a convertirse en un gran evento europeo.

- El espiritú y la comunicación entre las personas que se vive alli es realmente formidable.

- El auge del microblogging y en especial de Twitter está muy claro en estos eventos. Decenas de bloggers retransmitían al segundo las diferentes noticias que surgían del evento y la misma organización  lo hacía de manera intensa través de Twitter tanto para los que estaban en el mismo evento como para los que lo seguían desde la Red.

-El éxito de los Premios Bitacoras.com. Eramos patrocinadores en la categoría Mejor Blog de Viajes y la verdad es que el nivel de finalistas era altísimo con Flapyinjapan, Kirai y Via Surrealista de un viajante sin guia. Desde aquí, quiero felicitar a los 3 finalistas porque todos ellos son bloggers de gran nivel!. Al final, el ganador ha sido Hector García con su Blog Kirai, Felicidades Hector! Te recomiendo que te leas su Blog y de como nos cuenta su vida de Geek en Japón.

Hice unas cuantas fotos y videos que espero colgar en breve en nuestro Canal de YouTube y Flickr.

Posted by Nico Bour

Esta semana he encontrado mucha info de interés en el sector viajes. Aquí tienes el resumen mensual de lo mejor que he visto en la Red:

- Veo en Loogic que en los EEUU se han invertido 250 millones en la web de alquiler vacacional HomeAway.com . Un verdadero dineral para el que pretender ser el líder del mercado en este sector. Suerte a ellos!

- No había oido hablar de esta playa y la verdad es que me ha impresionado. Locuraviajes hace un post especial sobre la playa más blanca del mundo que se encuentra en Australia llamada Hyams Beach.

- esto es para nostálgicos. El último viaje del Queen Elizabeth 2 está a punto de finalizar. Diario del Viajero lo cuenta (con un video también) y vale la pena echarle un ojo…

- un post sobre los trenes Maglev, o trenes de levitación magnética.  Lo cuenta BajoCoste y asusta leer que estos trenes podrán alcanzar los 900 km/h (por ahora sólo han alcanzado los 581 !) . Cuando se lleguen a estas velocidades, las aerolíneas tendrán un durísimo competidor.

Posted by Nico Bour

Acabo de enterarme leyendo los feeds de Carlos Mantero.  Se acaba de lanzar Hoobing.com .Hoobing es una mezcla entre un buscador de hoteles y una comunidad de viajeros , bastante parecido a lo que está haciendo Minube.

En lo que se refiere al buscador de hoteles, salen con una BBDD de más de 2.000 hoteles y con muchos fitros de búsqueda tanto por tipo de hotel como por destino así como filtros más específicos para la búsqueda avanzada como organizar los resultados por “valoraciones” o “menor precio” por poner 2 ejemplos.

Debo decir que el diseño es muy agradable y tiene aún ciertos retoques a realizar fruto de ser hoy el primer día en abieto de la página. Pero ya podemos ver como en un futuro Hoobing se dedicará también a vender vuelos y alquiler de coches como lo demuestran los iconos en el header de la página.  Como último dato a destacar diría que es interesante ver cómo han incluido un buscador de blogs viajeros en el cual he visto en los resultados algunos blogs interesantes pero aún necesitan crear un directorio mucho más grande al que tienen a día de hoy.

Desde aquí sólo puedo que felicitar al equipo de Hoobing y desearles suerte en esta aventura en el mundo de los viajes online!

Posted by Nico Bour